АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ (ОФЕРТА)

версия № 2 от 7 февраля 2023 г.

 

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ (ОФЕРТА)

 

Перед использованием Сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Договора. Если вы не согласны с каким-либо условием Договора, откажитесь от использования Сайта.

 

ТЕРМИНОЛОГИЯ
Договор	настоящий агентский договор, заключаемый между Сервисом и Экспертом.
Карточка	описание Эксперта и характеристик предлагаемой им для оказания услуги, которое может содержаться как во внутренней базе Экспертов Сервиса, так и в общем доступе  на Сайте.
Клиент	полностью дееспособное физическое лицо (индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, приобретающее Услугу через Сайт, либо лицо, указанное в качестве получателя Услуги.
Мессенджер	система обмена мгновенными сообщениями между пользователями с помощью сети Интернет (Telegram и др.).
Резюме встречи	форма сбора информации об оказанной Услуге, размещенная по ссылке: https://docs.google.com/document.
Сервис	Общество с ограниченной ответственностью «КАБИНЕТ ОНЛАЙН» (ОГРН 1223900001720, юридический адрес: 238300, Калининградская обл., Гурьевский г.о., Кумачево п., Березовая ул., д. 23).
Сайт	сайт в сети Интернет под названием «Точка Эксперты», расположенный по сетевому адресу (включая поддомены): https://experts.tochka.com/.
Услуги	любая услуга (в том числе консультация, консультационное сопровождение, коучинг, трекинг), оказываемая Экспертом и приобретенная Клиентом через Сайт.
Форма	форма сбора информации об Эксперте и предлагаемых им Услугах, размещенная по адресу: https://docs.google.com/forms.
Эксперт	индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, либо самозанятый (гражданин РФ, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»), являющийся действующим экспертом в различных областях бизнеса, готовый делиться теоретическими знаниями и практическими навыками, оказывающий консультационные услуги Клиенту и заключивший Договор.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1. Сервис обязуется за вознаграждение совершать за счет Эксперта сделки, связанные с реализацией Услуг через Сайт, а также сделки с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией Услуг через Сайт.

1.2. В рамках совершения сделок, связанных с реализацией Услуг, Сервис в том числе совершает действия:

1.2.1. сбор сведений об Эксперте и Услугах, создание и размещение Карточки на Сайте (по возможности и необходимости), передача информации о покупках Услуг, и информационное обслуживание Клиентов;

1.2.2. создание и администрирование Карточки (по возможности и необходимости).

1.3. Эксперт поручает Сервису заключать от имени Сервиса и за счет Эксперта договоры с третьими лицами на оказание услуги по организации приема платежей от Клиентов. 

1.4. Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией Услуг через Сайт и заключенным от имени Сервиса, возникают непосредственно у Сервиса (ст. 1005 ГК РФ).

1.5. К правоотношениям между Сервисом и Экспертом применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39), об агентировании (глава 52), о комиссии (глава 51). Договор является рамочным договором (ст. 429.1) и не является публичным (ст. 426).

 

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Эксперт акцептует (принимает) Договор, отправляя информацию по Форме, а также подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Договора, б) полностью понимает предмет и условия заключенного с Сервисом Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенных через Сайт и (или) с помощью Сервиса договоров.

2.2. Договор признается заключенным в дату акцепта. Договор заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на отношения его Сторон, возникшие с даты отправки информации по Форме.

 

3. ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Сервис по своему усмотрению создает и определяет содержание Карточки на основании информации, предоставленной Экспертом. 

3.2. Клиент самостоятельно подбирает Эксперта из представленных на Сайте Карточек либо получает подборку Экспертов от Сервиса. 

3.3. После выбора Клиентом Эксперта, Сервис направляет Эксперту информацию о запросе на оказание Услуги. 

3.4. Сервис назначает время оказания Услуги, создает конференцию на платформе (Zoom или Google.Meet), направляет информацию Клиенту и Эксперту. Эксперт самостоятельно обеспечивает технические условия для оказания Услуги, в том числе необходимый доступ в интернет, исправное и надлежащее оборудование и программное обеспечение.

3.5. Эксперт, соглашаясь на оказание Услуги по запросу, подтверждает, что:

3.5.1. ознакомлен с запросом, имеет всю необходимую информацию и обладает необходимыми компетенциями;

3.5.2. проинформирован о дате, времени, месте, способе и теме оказания Услуг, 

а также совместно с согласием на оказание Услуги и не позднее чем за 24 часа до оказания Услуги (если иное не согласовано Экспертом с представителем Сервиса) направляет через Сервис вопросы для Клиента с целью уточнения информации, необходимой для подготовки к оказанию Услуг. 

3.6. В течение 24 часов с момента окончания оказания Услуги (согласно назначенному времени) Эксперт подготавливает Резюме встречи и направляет представителю Сервиса.

3.7. Эксперт может договориться с Клиентом о дополнительных Услугах (разовых или постоянных). О наличии договоренности Эксперт сообщает представителю Сервиса для организации дальнейшего взаимодействия.

3.8. Сервис вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия (бездействие) как за свои собственные.

 

4. ПРАВИЛА ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТАТУСА УСЛУГИ

4.1. Эксперт вправе отменить оказание Услуги или перенести время оказания Услуги, направив соответствующее уведомление Сервису не позднее чем 24 часа до назначенного времени начала оказания Услуги. 

4.2. Эксперт вправе отказаться от получения вознаграждения за оказание Услуги, если до начала оказания Услуги или во время оказания придет к пониманию, что не сможет оказать Услуги Клиенту надлежащим образом. Об отказе от вознаграждения Эксперт должен сообщить Сервису.

В этом случае Услуга считается неоказанной, а Сервис по своему усмотрению и с учетом мнения Клиента вправе:

4.2.1. Назначить новое время оказания Услуги;

4.2.2. Не перечислять деньги за Услугу Эксперту;

4.2.3. Предложить Клиенту нового Эксперта и заменить текущего Эксперта на него. 

4.3. Если Эксперт в течение 24 часов с момента окончания оказания Услуги (согласно назначенному времени) направил Резюме встречи представителю Сервиса, то Услуга считается оказанной. 

4.4. Если Эксперт в течение 24 часов с момента окончания оказания Услуги (согласно назначенному времени) сообщает Сервису о том, что Услуга не была оказана по вине Клиента (отсутствие Клиента в назначенное время без уведомления об отмене или переносе не позднее чем за 24 часа до назначенного времени начала оказания Услуги), то Сервис автоматически присваивает Услуге статус «Не состоялась по вине Клиента» без ожидания реакции от Клиента. 

4.5. В случае присвоения Услуге статуса «Не состоялась по вине Клиента», Сервис по своему усмотрению и с учетом мнения Эксперта вправе:

4.5.1. Назначить новое время оказания Услуги;

4.5.2. Считать Услугу Эксперта оказанной, произвести перечисление денег за Услугу Эксперту.

4.6. Если Клиент во время, назначенное для оказания ему Услуги Экспертом, сообщает Сервису от отсутствии Эксперта, то Сервис связывается с Экспертом (по возможности), уточняет причину отсутствия и возможность оказания Услуги в назначенное время. 

Если Эксперт не оказал Услуг (отсутствовал в назначенное время), то Сервис автоматически присваивает Услуге статус «Не состоялась по вине Эксперта».

4.7. В случае присвоения Услуге статуса «Не состоялась по вине Эксперта», а также при наличии претензий Клиентов, связанных с неудовлетворенностью качеством Услуги, несоответствием Услуги ожиданиям Клиента, Сервис по своему усмотрению и с учетом мнения Клиента вправе:

4.7.1. Назначить новое время оказания Услуги;

4.7.2. Не перечислять деньги за Услугу Эксперту;

4.7.3. Удалить Карточку. 

4.8. В случае неоказания Услуги по техническим причинам (п. 3.4), возникшим у Эксперта и (или) Клиента,  Сервис по своему усмотрению вправе назначить новое время оказания Услуги.

 

5. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Сервис вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Эксперта, если:

5.1.1. Показатели качества Услуг Эксперта снижаются до критических показателей, определяемых Сервисом;

5.1.2. Эксперт не соблюдает условия Договора или нарушает права третьих лиц;

5.1.3. по техническим или иным причинам. 

5.2. В течение срока приостановления плата за услуги Сервиса, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается.

 

6. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ СЕРВИСА

6.1. Вознаграждение Сервиса состоит из комиссии за реализацию Услуг через Сайт.

6.2. Вознаграждение Сервиса составляет 30% от сумм, полученных Сервисом от соответствующих контрагентов Эксперта за Услугу. 

6.3. По поручению Эксперта Сервис организовывает прием денежных средств от Клиентов за реализованные Услуги и перечисляет их (за вычетом сумм, причитающихся Сервису) на банковский счет Эксперта дважды в месяц в следующем порядке:

6.3.1. не позднее 15 (пятнадцатого) числа отчетного (текущего) месяца Сервис перечисляет Эксперту денежные средства за период с 1 по 14 (включительно) число отчетного месяца;

6.3.2. не позднее 1 (первого) числа месяца, следующего за отчетным, Сервис перечисляет Эксперту денежные средства за период с 15 числа по последний календарный день отчетного месяца (включительно).

 

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Любые данные, переданные между Сервисом, Экспертом и Клиентом, являются конфиденциальными, если иное прямо не было указано передающей стороной, и не подлежат разглашению. 

7.2. Эксперт обязан соблюдать условия о неразглашении конфиденциальной информации Клиента, независимо от способа ее получения Экспертом (напрямую от Клиента или через Сервис), а также не использовать такую информацию с целью умаления чести, достоинства, деловой репутации Клиента, в личных, корыстных и иных целях, направленных на причинение вреда Клиенту. 

7.3. Сервис вправе использовать и разглашать сведения о самом факте сотрудничества с Экспертом по Договору в целях рекламы своих услуг. В случае возникновения желания и/или необходимости использовать в рекламе такие детали, как непубличные аналитические, статистические показатели Эксперта, Сервис обязуется предварительно согласовать разглашение таких сведений с Экспертом.

7.4. Для целей Договора разглашение конфиденциальной информации означает несанкционированные передающей Стороной действия другой Стороны, в результате которых третьи лица получают доступ к конфиденциальной информации.

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

8.1. В случае нарушения Экспертом условий Договора, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований, Сервис вправе ограничить или заблокировать доступ к Сайту, удалить Карточку. 

8.2. В случае взаимодействия Эксперта с Клиентом вне Сервиса в рамках Услуг, предлагаемых Экспертом через Сервис, Эксперт уплачивает по требованию Сервиса  штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай нарушения. 

8.3. Сервис оставляет за собой право удалять с Сайта любую информацию или материалы, которые, по мнению Сервиса, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими Договор.

8.4. В случае нарушения Экспертом условий конфиденциальности (раздел 7), Эксперт уплачивает по требованию Сервиса штраф в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей. 

За разглашение конфиденциальной информации Клиента Эксперт несет ответственность перед Клиентом. 

В случае разглашения Экспертом/Клиентом конфиденциальной информации о Клиенте/Эксперте, Сервис не несет ответственности за такое разглашение и не содействует сторонам в разрешении спора. 

8.5. Сервис ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за: 

– какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Клиента и (или) третьих лиц; 

– какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Эксперта и (или) третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Сервис предвидеть возможность таких убытков или нет; 

– использование (невозможность использования) Экспертом и (или) третьими лицами любых средств и (или) способов передачи/получения информации.

8.6. В любом случае объем имущественной ответственности Сервиса перед конкретным Экспертом ограничивается объемом денежных средств, фактически полученных Сервисом от соответствующего Эксперта, заявляющего претензии к Сервису.

 

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 

9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров в следующем порядке: 

9.1.1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование. Сообщение должно быть направлено по контактам Сервиса, а также продублировано в письменном виде по адресу Сервиса, указанному в Договоре.

9.1.2. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ по существу заявленных в претензии требований не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии. Оставление претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии либо отсутствие соглашения по возникшим претензиям и (или) разногласиям, спор подлежит разрешению​ в​ судебном​ порядке.

9.1.3. Все споры, возникающие из Договора, разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы, за исключением случая предъявления иска о защите прав потребителей, когда спор рассматривается в суде, определяемом в соответствии с законодательством РФ.

 

10. КОММУНИКАЦИЯ

10.1. Для обмена информацией или документами  в рамках Договора Стороны должны использовать контакты: 

– Сервиса: телефон +7(958)776-30-88, Telegram @experts_tochka_com;

– Эксперта: контакты, указанные в Форме. 

10.2. Обмен информацией или документами между Сторонами в ходе исполнения обязательств по Договору осуществляется путем обмена электронными сообщениями:

– посредством мессенджеров;

– иными способами, сложившимися из практики, установившейся во взаимоотношениях Сторон. 

10.3. Сообщение, направленное любым из способов, указанных в п. 10.2. Договора, Стороны признают полученным другой Стороной в день отправки. 

10.4. Переписка Сторон всеми способами, указанными в п. 10.2. Договора, признается юридически значимой, надлежащей, имеющей силу и совершенной в простой письменной форме. Для обмена документами и сообщениями в мессенджерах должны использоваться номера телефонов Сторон, указанные в п. 10.1. Договора.

10.5. Об изменении контактов Стороны обязаны письменно информировать друг друга не позже, чем в течение 2 (двух) рабочих дней после такого изменения. 

10.6. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре контактов и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

10.7. Если Эксперт является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Стороны допускают обмен документами, подписанными усиленной электронной подписью. Использование электронной подписи осуществляется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляется отправка электронного документа. 

Оператором системы электронного документооборота, используемой Сервисом, является АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127 КПП 997750001, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19а).

Стороны обязаны хранить в тайне ключ электронной подписи, принимать все возможные меры, предотвращающие нарушение его конфиденциальности. В случае нарушения конфиденциальности ключа электронной подписи или его утери сторона Договора должна незамедлительно уведомить об этом другую сторону и заменить ключ электронной подписи.

 

11. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА 

11.1. Сервис вправе вносить изменения в условия Договора и/или отказаться от исполнения Договора в любой момент по своему усмотрению.

11.2. В случае внесения Сервисом изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в сети Интернет по адресу: https://experts.tochka.com/content/oferta-experts, если момент вступления изменений в силу не определен дополнительно в самом Договоре, при этом действию Договора или его отдельным положениям может быть придана обратная сила в определенных случаях.

11.3. Просмотр страницы в сети Интернет для ознакомления с действующей редакцией Договора является личной ответственностью каждого Эксперта. Продолжение использования Сайта будет означать согласие​ Эксперта с условиями​ новой версии Договора. Если Эксперт примет решение не соглашаться с измененным Договором, то он обязан отказаться от использования Сайта. 

 

12. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

12.1. Любая Сторона может расторгнуть Договор во внесудебном порядке путем направления уведомления. Дата расторжения – следующий после получения уведомления Сервисом календарный день или иной день, указанный в уведомлении (день, наступивший позднее).

12.2. Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:

12.2.1. в дату уведомления Сервис прекращает исполнение Договора,удаляет Карточку и делает Услуги недоступными к продаже;

12.2.2. не позднее даты расторжения Стороны проводят окончательную сверку взаиморасчетов.

 

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

13.1. Эксперт дает свое согласие на получение сообщений в любое время и любого характера, в том числе рекламного и информационного характера, связанных с использованием Сайта. Сообщение может быть направлено Сервисом по всем контактным адресам, указанным Экспертом, в том числе, но не ограничиваясь, номер телефона (звонки, электронные письма, СМС-сообщения, сообщения в мессенджеры). Эксперт вправе отказаться от получения сообщений путем направления отказа в свободной форме по контактам Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении. 

13.2. Сервис предпримет все разумные меры и осуществит любые целесообразные действия, направленные на поддержание работоспособности Сайта. Эксперт при этом осознает возможность возникновения технических неисправностей и сбоев в работе Сайта и согласен с тем, что у Сервиса отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение, уведомить о них Эксперта заблаговременно, либо полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неисправностей или сбоев вне зависимости от причин и последствий не может быть основанием для применения к Сервису мер ответственности. 

Для получения технической поддержки и помощи в использовании Сайта Эксперт может обратиться к Сервису путем направления сообщения в свободной форме по контактам Сервиса.

13.3. Эксперт не вправе уступать или передавать иным способом права и (или) обязанности по Договору и (или) в отношении какой-либо услуги третьим лицам без предварительного согласия Сервиса. Сервис вправе уступать и (или) передавать иным способом свои права по Договору любым третьим лицам без согласия Эксперта.

13.4. Договор содержит полные и исчерпывающие условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договоренности между Сторонами. Сервис не дает и не принимает на себя каких-либо иных заверений, гарантий или обязанностей, за исключением прямо оговоренных в Договоре.

13.5. Все взаимоотношения между Сервисом и Экспертом подлежат регулированию исключительно законодательством Российской Федерации. 

 

14. САМОЗАНЯТЫЕ 

данный раздел применим только к экспертам–самозанятым

14.1. Исполнитель является самозанятым лицом и применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». 

14.2. Исполнитель обязуется контролировать лимит общего размера доходов, а также иные показатели, влияющие на снятие Исполнителя с учета в качестве самозанятого. 

14.3. Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о предполагаемом снятии с учета в качестве самозанятого не позднее чем за 3 календарных дня до наступления такого события.

14.4. Исполнитель в течение 3 рабочих дней после получения оплаты Услуг направляет Заказчику соответствующий чек. 

14.5. При возникновении убытков, вызванных не предоставлением Исполнителем чека (п. 14.4) или нарушения гарантий и заверений о налоговом статусе Исполнителя (п. 14.1, 14.2), а равно – не уведомление Заказчика об изменении налогового статуса (п. 14.3), Исполнитель обязуется возместить Заказчику понесенные расходы, убытки, если таковые у Заказчика будут иметь место.

 

РЕКВИЗИТЫ СЕРВИСА

ООО "КАБИНЕТ ОНЛАЙН"

ИНН: 3917056232

КПП: 391701001

ОГРН: 1223900001720

Адрес: 238300, Калининградская обл., Гурьевский г.о., Кумачево п., Березовая ул., д. 23). 

 

Банковские реквизиты: 

Расчетный счет № 40702810701500119663

Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК: 044525999

Корр. счет: 30101810845250000999

Город: г. Москва